Наше кредо - четкое выполнение договорных обязательств
9 лет назад он пришел в Управление капитального строительства и показал первое пластиковое окно собственного производства. Специалисты усмехнулись "По такой цене его не купит ни один белгородец". Прошло несколько лет, и доля УКСа в портфеле заказов этого предприятия составила 30%. А компания "Лекс", возглавляемая этим человеком, стала ведущим производителем окон, дверей, стеклопакетов, зимних садов, фасадных конструкций из алюминия и пластика. Сегодня на страницах "РБ" успехам своего бизнеса делится директор ООО "Лекс" Дмитрий Станиславович Виноградов
-Дмитрий Станиславович, Ваша фирма была своего рода пионером "оконного" движения в Белгороде. Благодаря чему удается столько лет не только держаться на плаву, но и расширять производство?
-"Лекс" начинался по сути с прочтения рекламной статьи, в которой предлагалось оборудование для производства пластиковых окон. Мы рискнули и приобрели дорогостоящую австрийскую современную технологическую линию по серийному производству пластиковых окон. Таким образом у фирмы был изначально высокий потенциал. Но вовремя занять пустующую на рынке нишу и обзавестись современным оборудованием - это лишь половина успеха. Бизнес не стоит на месте. Немецкие, австрийские законодатели "оконной" моды диктуют новые направления в оконном бизнесе. Чтобы на протяжении многих лет оставаться конкурентоспособным предприятием, приходится постоянно работать и над качеством, и над расширением ассортимента (например, фирма "Лекс" начала предлагать своим клиентам лучшие двери в Белгороде), и над сервисом.
-Зачастую покупателю приходится сталкиваться с ситуацией, когда первоначально названная цена изделия значительно отличается от конечной.
-Мы не пытаемся назвать цену поменьше, а потом в процессе выполнения заказа добрать еще: за машину, за подъем на девятый этаж, работу на высоте. Мы четко называем стоимость и четко выполняем договорные обязательства Это наше кредо. Все затраты берем на себя, предлагая бесплатный сервис: замер, доставку, подъем на высоту, демонтаж старых конструкций, монтаж новых. На сегодня мы являемся единственным в Белгородской области предприятием, которое осуществляет бесплатную доставку по области.
Принято считать, что оконные конструкции из профилей REHAU, SCHUCO, с которыми работает Ваше предприятие, может позволить себе лишь состоятельный клиент
-Мы много лет думали над тем, как снизить цену, не применяя в производстве замены немецких комплектующих. За эти годы перепробовали и стекло подешевле, и российские, турецкие шурупы. Но наши станки просто не умеют закручивать некачественные шурупы. Да и те 3-4% экономии, которые появляются за счет удешевления комплектующих, клиенту по большому счету и не нужны, так как начинает страдать качество. Качественные немецкие окна в Белгороде сегодня могут позволить себе не только покупатели с высоким уровнем доходов, но и средний класс, который составляет среди наших заказчиков около 98%. Есть среди наших клиентов и пенсионеры, живущие на одну пенсию и при этом меняющие по одному окну в год. В последнее время появились и клиенты, которые хотят более изысканных форм, более качественную, дорогую продукцию, окна в Белгороде с инкрустацией. И готовы за это платить. А мы способны им предложить самые последние веяния "оконной" моды.
-Что из себя представляют эти новые направления?
-Это окна «Бриллиант дизайн» - пятикамерная система с энергосберегающим стеклопакетом, которая позволяет снизить теплопотери в два раза. Еще одним модным и перспективным направлением сегодня являются стеклянные вентилируемые фасады в Белгороде. Этой зеркальной красотой REHAUуже может гордиться и наш город, в облике которого стеклянные фасады здания ОАО «Белгородэнерго», ресторана гостиницы «Белогорье», нового корпуса общежития БГУ заняли достойное место. Вскоре этот перечень пополнится еще несколькими нашими объектами. В рамках одного интервью невозможно рассказать о всех аспектах деятельности нашего предприятия. К сожалению, приходя к нам, клиент, как правило, задает лишь два вопроса: сколько это стоит и в какие сроки заказ будет выполнен.
